রেফারেন্স

guru88-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই পৃষ্ঠায় guru88 ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন বিধিযোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
guru88 guru88-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই করে কার্যকর করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়; বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর নীতিও প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তের আওতায় পড়ে। লেনদেনের আগে অ্যাপে প্রদর্শিত নম্বর যাচাই করুন এবং কাউকে পিন বা OTP শেয়ার করবেন না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হবে।